課程購買暨服務契約

一. 契約審閱期間及當事人基本資料

1. 會員已審閱本契約全部條款內容超過 3 日以上。
2. 會員，即於本平台經下列程序與 WuCareer 成功締約者（以下簡稱會員），個人資料及已購課程清單詳細皆載明於會員之會員頁面。
3. 培碩數位股份有限公司（WuCareer）
   負責人：陳姵羽
   聯絡電話：02-7750-5168
   客戶服務電子郵件：support@wucareer.tw
   營業所地址：台北市大安區忠孝東路四段 148 號 5 樓
   統一編號：90410125

二. 本服務內容

本服務內容包括下列各條款：

1. 企業經營者提供本服務之網站網址：https://www.wucareer.tw
2. 企業經營者提供本服務之適用對象：不限
3. 企業經營者提供本服務之教學內容：依課程教材內容而定
4. WuCareer 提供本服務之教學課程數量及贈送之教學課程數量，依會員之會員頁面所載。
5. WuCareer 所售之線上課程皆由 WuCareer 提供。

三. 設備規格

會員連結 WuCareer 指定網站系統之機房設備之接取網路，除經雙方約定由 WuCareer 所提供者外，應由會員自行向合法經營之電信事業申請租用，會員租用該接取網路所生之權利義務，依會員與該電信事業間契約約定之。

四. 契約成立之生效

1. 消費者經由網際網路申請本服務者，於 WuCareer 指定之網頁付費購買課程，表示同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式後，WuCareer 將立即以本平台的再確認機制供會員確認電子文件內容，經會員再次確認後，本契約成立、生效。
2. 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章後，本契約成立。

五. 法定代理人

1. 會員若為限制行為能力人者，本契約之訂定，應經會員之法定代理人同意，本契約始生效力；會員若為無行為能力人者，本契約應由會員之法定代理人代理訂定。
2. 違反前項之約定者，除有民法第八十三條之情形者外，本契約不生效力， WuCareer 不得據以要求會員之法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
3. 限制行為能力人於訂立本契約條款前，應主動告知其為限制行為能力人。

六. 課程提供與服務期間

1. 當課程處於可供使用狀態，您藉由裝置開始瀏覽課程影片內容，即視為課程已交付。此外，當您於依本契約合法購買本課程後，於未違反本契約或相關法規規定之前提下，WuCareer 將持續提供本平台之服務。

七. 擔保授權

1. WuCareer 應確保其就本契約所授權會員使用之服務內容，為合法權利人。
2. WuCareer 有違反前項之情事致會員無法繼續使用者，WuCareer 將賠償會員無法使用之損失。
3. 未經 WuCareer 事前之書面同意，嚴格禁止會員將使用本服務之權利讓與他人，包括但不限於與他人共用會員之會員帳號、公開放映課程錄影檔或分享課程教材等。

八. 授權使用費

1. 本服務授權使用費之金額如已購課程頁面所記載。
2. WuCareer 得以優惠價格提供會員自由決定是否加價購買商品、教學課程或服務。
3. 會員依前項優惠方式加價購買之商品、教學課程或服務，契約終止時準用第16條之規定。
4. 訂立本契約時，WuCareer 以「贈品」為名義，向會員所為之贈與，於本契約終止或解除時， WuCareer 不會向會員請求返還該贈品，亦不會向會員主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈品之價額。
5. 前項「贈品」，其價值之上限為教學課程或服務價值之二分之一。

九. 付款方式

1. 雙方同意本服務授權使用費之給付方式如已購課程頁面所記載。

十. 授權使用規則

1. 會員如有下列情形之一者，由會員自負一切法律責任，WuCareer 並得於發現下列情事時通知會員立即終止本契約，會員不得拒絕：
1. 會員利用任何系統或工具對 WuCareer 電腦系統之惡意攻擊或破壞，包含但不限於擅自破壞、修改網路內容或蓄意散佈干擾網路系統正常運作之電腦程式（含病毒）。
2. 會員在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
2. 於前項情形，WuCareer 有權自行認定並立即停止提供任何本服務內容並採取相應行動， 包括但不限於暫停會員使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
3. 會員利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經 WuCareer 通知會員限期 3 日改正而屆期未改正者， WuCareer 得通知會員立即終止本契約，會員不得拒絕。

十一. 會員之義務

1. 會員對於使用本服務所產生之授權使用費，有給付之義務。
2. 會員對於會員帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。
3. 會員在使用本服務時，有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
4. 會員依本契約之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知 WuCareer 請求更正。如因會員怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。
5. 會員應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性，所有的個人資料皆被視為註冊必備要素，如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事，應視為違反本契約。
6. 會員應為其使會員帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。
7. 會員不得重製、公開傳輸、轉售、公開播放、分享、以本平台以外之方式下載或使用本服務。

十二. 帳號密碼非法使用之處理

1. 使用會員之會員帳號與個人密碼，登入本服務網站系統之行為，推定為會員之行為。
2. 若會員發現會員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知 WuCareer。經確認有遭第三人不法或不當之使用情事者， WuCareer 將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用，並接受會員更換個人密碼。
3. 前項情形，除 WuCareer 能證明係因可歸責於會員之事由，致會員之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外，WuCareer 應於七個工作日內以延長會員之使用期間或返還消費者已遭扣除之使用次數、時間單位作為補償。
4. 會員購買之課程不得轉讓給第三者，並在同一時間 WuCareer 僅允許一個設備登入 WuCareer 網站。

十三. 服務品質

1. WuCareer 應提供具有可合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。若為會員端自身設備與通訊狀況所導致之異常則不在此限。
2. WuCareer 因可歸責於自己之事由，違反前項之約定者，應立即於 48 小時內更正或修復之。
3. WuCareer 負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。經會員通知或 WuCareer 知悉內容錯誤，並於通知或知悉之日起算三個工作日內完成更正或移除。
4. 會員使用本服務時，發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達三次以上，經會員立即通知 WuCareer 且 WuCareer 未依規定修復或更正，會員得通知 WuCareer 逕行終止本契約， WuCareer 不得拒絕，WuCareer 並應準用第16條之規定，返還會員本服務授權使用費。
5. 會員使用本服務時，因可歸責於第三人之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，會員得準用第13.3條之規定，請求 WuCareer 於七個工作日內補償之。

十四. 暫停服務之處理

1. WuCareer 對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
2. WuCareer 因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務 7 日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 WuCareer 之事由者，不在此限。

十五. 契約之變更

1. WuCareer 修改本契約時，應於三十日前於本平台公告之，同時以電子郵件通知會員。
2. 會員未為反對之表示且繼續使用本服務者，WuCareer 依契約變更後之內容繼續提供本服務。
3. 會員不同意本條第1項之變更，得於公告後三十日內向 WuCareer 主張終止契約。 WuCareer 應準用第16條約定返還會員本服務授權使用費金額。

十六. 終止契約與退費

1. 若會員購買之產品為影音課程，退費規範適用下列：
1. 購買課程標示有「預購中」或「即將開課」標籤之線上課程，於正式課程上架前皆可提出退款申請。
2. 購買後 14 日內，且觀看進度未超過 10% 者：可申請無條件全額退費。
3. 購買後 28 日內，觀看進度超過 10% 者：可申請 50% 退費。
4. 購買後 28 日內，觀看已逾 10% 者：可申請 30% 退費。
5. 購買已逾 28 日，無論觀看進度為何：不得申請退費。
2. 若會員購買之產品為線上真人課程套組，退費規範適用下列：
1. 線上真人課程採計時計次制，學員於使用期間屆滿或所購使用堂數使用完畢時，契約及告終止。
2. 除前項所約定之情形者外，學員得通知 WuCareer 終止契約，WuCareer 不得拒絕。契約終止應依下列之方式，結算、撥付或收取本服務之授權使用費：
1. 線上真人課程購買七日內(含)為鑑賞期，鑑賞期間內學員若未使用超過一堂課程（不含一堂），並請求終止學習，WuCareer 將無條件全數退款。超過鑑賞期後，如學員因個人因素請求終止學習時，將視為違約。WuCareer 有權收取違約金，違約金為刷卡手續費或停止分期作業費，皆由學員端吸收。
2. 如學員申請終止契約時，未超過契約期間三分之一，且已使用諮詢堂數未超過全部堂數三分之一者，退還金額為諮詢費用總額百分之五十(50%)，需扣除刷卡手續費或停止分期作業費，主約者終止契約。
3. 如學員申請終止契約時，已超過契約期間三分之一，或使用諮詢堂已超過全部堂數三分之一，符合二者任一項者，即不予終止合約。
3. WuCareer 保有將已開放預購的課程取消並向已購買之會員全額退費的權利。

十七. 申訴權利

1. 會員對於 WuCareer 所提供之本服務，除得撥打 WuCareer 電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，向 WuCareer 提出申訴，WuCareer 應自接獲會員申訴之日起 15 日內妥適處理之。

十八. 契約之附件

1. 有關本契約之附件均為本契約之一部分。
2. 前項附件之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於會員之適用。
3. 本契約成立時，WuCareer 會將本契約及相關附件，提供會員下載、列印儲存。

十九. 管轄法院

1. 因本契約所生之一切爭議，雙方當事人同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。